移动/电信/联通去app找人工客服

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移动app底部点“灵犀”发人工客服

电信app首页搜：人工客服

联通app首页搜：人工客服，通通客服进去再发人工客服

让他查询近一年超出流量被扣费了多少，然后让他退，就说没有通知说我超出流量/也没收到短信通知，坚持这个说法就行

爽快的客服马上就能给你退

墨迹的要等他打电话也会给你处理

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打电话也坚持说没收到超出流量的通知